Perguntas frequentes

• Este produto fica transparente?

  Garantimos zero transparência ou seu dinheiro de volta! Utilizamos o tecido Suplex Myda de alta gramatura para oferecer cobertura total.

  • Dica Importante: Para garantir a eficácia da tecnologia do tecido, é fundamental escolher o tamanho ideal conforme nossa tabela de medidas. Peças usadas em tamanhos menores que o indicado podem esticar as fibras além do limite, comprometendo a cobertura.

  • Garantia: Se você escolheu o tamanho correto e ainda assim identificar transparência, entre em contato via WhatsApp e faremos a devolução do seu dinheiro.

• Como escolho o tamanho correto para mim?

  Para que você compre com total confiança e garanta o melhor caimento (evitando transparências ou desconforto), disponibilizamos quatro ferramentas:

  1. Tabela de Medidas: Com as circunferências em centímetros.

  2. Provador Virtual: Para uma estimativa personalizada.

  3. Descubra seu Tamanho: Um guia rápido baseado em suas informações.

  4. Modelo Veste: Referência de qual tamanho a modelo da foto está usando.

• E se eu precisar trocar ou devolver?

  A sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise trocar o tamanho ou modelo, você tem até 7 dias úteis após o recebimento para solicitar. Nas trocas de modelo/tamanho, o frete de reenvio da nova peça é por nossa conta!

  • Confira a política completa aqui: https://usemafit.com/pagina/troca-e-devolucao

• Como funciona a fabricação e a reposição das peças?

  Somos fabricantes e cuidamos de cada detalhe! Nossas peças passam por um fluxo rigoroso: do planejamento (PCP) ao corte, costura e acabamento manual.

  Reposições Diárias: Por produzirmos internamente, nosso estoque é atualizado todos os dias conforme os lotes saem da produção. Não temos datas fixas para modelos específicos, mas como o fluxo é constante, as novidades entram no sistema diariamente. Acompanhe nossas redes sociais para garantir as reposições em tempo real!

• Como acompanho a entrega e a segurança do meu pedido?

  Sua compra na Mafit é monitorada do checkout até a entrega na sua porta:

  • Notificações Automáticas: Assim que seu pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação. A cada nova atualização (faturamento, envio e código de rastreio), nosso sistema enviará um alerta automático para o seu e-mail cadastrado.

  • Consulta Instantânea via WhatsApp: Para sua comodidade, nossa Inteligência Artificial no WhatsApp está disponível 24h. Basta digitar o número do seu pedido e você receberá o status atualizado e o link de rastreio na hora, sem filas.

  • Segurança e Suporte: Todos os nossos envios possuem seguro contra extravio. Se tiver qualquer dúvida ou se o rastreio não atualizar, nossa equipe de suporte humano está pronta para intervir e garantir que sua encomenda chegue em perfeitas condições.